Homeowners reviewing roof damage insurance claim forms
Protege tu inversión

Reclamaciones al seguro por daños en el techo

Descubre cuándo debes ponerte en contacto con tu compañía de seguros para propietarios de vivienda por una reclamación sobre el techo

Las pólizas de seguro para propietarios de vivienda suelen cubrir los daños que se producen de forma repentina y accidental. Una póliza de seguro para propietarios de vivienda puede proporcionar cobertura para tres tipos importantes de daños: la estructura de tu casa, tus pertenencias y tu responsabilidad civil por lesiones y daños materiales a terceros. La única forma de saber con certeza qué cobertura tienes es leer tu póliza de seguro para propietarios de vivienda.

Algunas causas de daños en el techo que el seguro puede cubrir

Cloud with hail icon

Condiciones climáticas

Fenómenos como rayos, viento o granizo. Daños por el peso de la nieve, aguanieve o hielo.
Leaf icon

Desechos

Desechos de tormentas, incluidos árboles caídos
fire icon

Incendios

Daños provocados por incendios
Roofing contractor outside home discussing roof insurance claim

Cómo puede ayudarte un contratista con tu reclamación

El ajustador de seguros buscará pruebas de que el daño es reciente y de que tu póliza lo cubre.

En algunos casos, puede ser una buena idea hacer que el contratista de techado se reúna con el ajustador en tu hogar para que le muestre los daños que han identificado.
Busca un contratista

Conceptos básicos sobre el seguro para propietarios de vivienda

Mira los pasos para presentar una reclamación al seguro.

Prácticas recomendadas para presentar una reclamación de seguro sobre techos

fpo

Sé rápido

Cuanto más tiempo tardes en reparar tu techo, más probable será que tu hogar quede expuesto a daños mayores.
fpo

Documenta todo

Si cuentas con recibos, fotos, listas o un inventario de tu hogar que confirme el valor y la descripción del techo y del daño exterior, harás que el proceso de reclamación sea más eficiente.
fpo

Haz reparaciones temporarias

Asegúrate de que cualquier grieta o daño en la estructura de tu casa no resulte en un daño más grave. Haz reparaciones temporarias y guarda los recibos.
fpo

Prepárate para el tasador

El trabajo del tasador es evaluar los daños y confirmar los detalles. Facilítale toda tu documentación, como recibos, fotos o inventario de tu hogar.
GAF contractor obtaining payment for a new roof with a credit card

Tarjetas de crédito o financiación

Usar una tarjeta de crédito puede ser una buena solución a corto plazo para los momentos en los que no dispones de efectivo. No todos los contratistas aceptan tarjetas de crédito; pregunta si el tuyo acepta. La financiación también puede ser una opción atractiva, sobre todo si estás pensando en realizar otras mejoras en la vivienda, como recubrimientos o canaletas. Hoy en día, muchos contratistas pueden ofrecer una sencilla solicitud en línea y diversas opciones de préstamo.

Términos clave del seguro

Deducibles

A menudo, el deducible es un monto fijo en dólares, por lo general, de entre $500 y $2,000; pero puede ser más alto, o puede que sea un porcentaje del valor asegurado del hogar. Por lo general, las aseguradoras sustraerán tu deducible del monto acordado cuando emitan el pago.

Costos directos

Con el seguro para propietarios de hogar, el deducible es un tipo de costo directo cada vez que presentas un reclamo.

Riesgos abiertos vs. riesgos individualizados

El tipo más común de seguro para propietarios de hogar consiste en una póliza de HO-3. Por lo general, las pólizas de HO-3 ofrecen una cobertura de riesgos abiertos sobre la estructura del hogar y cobertura de riesgos individualizados para tus bienes personales.

Líneas de cobertura

Existen cuatro aspectos comunes que cubre una póliza típica para propietarios de vivienda: vivienda, estructuras independientes u otras estructuras, bienes personales, y gastos de mantenimiento adicionales o pérdida de uso.

ACV vs. costo de reemplazo

El valor de costo real o ACV (por sus siglas en inglés: "Actual Cost Value") es una medida del valor de los bienes asegurados. El costo de reemplazo es el costo real para reemplazar un elemento según su estado previo a la pérdida, mientras que el ACV se calcula restando la depreciación de un elemento de su costo de reemplazo.

Depreciación del seguro

Por lo general, la depreciación se calcula evaluando el valor de costo de reemplazo de un elemento (RCV) y su expectativa de vida útil. El estado de un elemento también puede afectar el cálculo de la depreciación.

Preguntas frecuentes

Los daños en el techo son provocados por una fuerza externa, como un impacto o las inclemencias del tiempo, y no tienen nada que ver con el desgaste.

Ver recursos para tormentas

En los casos en que solo se haya dañado una parte del techo, la compañía de seguros evaluará si cubre los gastos de reparación de esas secciones o si reemplaza todo el techo.

Obtén un presupuesto detallado de un contratista de techado certificado por el fabricante y asegúrate de que incluye los costos de desprendimiento (si es necesario), todos los materiales, la mano de obra, la limpieza y la remoción de escombros.

Entender los costos de reparación de los techos

El seguro del hogar suele cubrir las goteras en el techo provocadas por daños repentinos, pero no las que se han formado con el tiempo debido al desgaste normal o al paso del tiempo. Visita nuestro blog para obtener más información.

Leer artículo del blog

Tener un techo nuevo puede ser fácil si sabes por dónde comenzar. Sigue estos consejos para que tu experiencia sea increíble.

Planifica tu techo

Recursos de GAF para ayudar a los contratistas a abordar el proceso de restauración del seguro

Ofrecemos recursos para ayudar a los contratistas a trabajar con los propietarios de viviendas.

GAF QuickMeasure™

Obtén un informe QuickMeasure™ de GAF con mediciones exactas del techo e imágenes en alta resolución.
GAF QuickMeasure

QuickSite™ de GAF

Obtén un informe de datos específicos de la obra que incluye códigos locales y criterios de diseño de techos, un historial de hasta 10 años de viento y granizo, imágenes históricas y datos de parcelas.
QuickSite de GAF

ScopeConnect de GAF℠

El servicio ofrece el alcance completo de los trabajos de seguros en un formato estándar del sector.
ScopeConnect de GAF

GAF WeatherHub

Cuando tu región se vea afectada por mal clima, tienes que estar preparado para brindar tus servicios y ampliar tu base de clientes con esta herramienta climática todo en uno y fácil de usar.
GAF WeatherHub